1. Partes del contrato
Vendedor: Salah Creaciones, España. Email: salahbibliaspersonalizadas@gmail.com. Tel: +34 610 350 380.
Comprador: cualquier persona que realice un pedido. La compra implica aceptación de estas condiciones. El comprador declara ser mayor de 18 años.
2. Proceso de compra
- Selección del producto y personalización
- Añadir al carrito y revisar el pedido
- Introducir datos de envío y facturación
- Seleccionar método de pago y confirmar
- Recepción de email de confirmación
El contrato se perfecciona cuando Salah Creaciones envía la confirmación por email.
3. Precios e impuestos
Precios en euros (€) con IVA incluido. Envío gratuito para pedidos superiores a 50€ a España peninsular. Para Canarias, Ceuta, Melilla o extranjero pueden aplicarse impuestos adicionales.
4. Métodos de pago
- Tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard) — pasarela PCI-DSS
- PayPal
- Bizum
- Transferencia bancaria
5. Productos personalizados
El cliente es responsable de la exactitud de los datos de personalización. Una vez comenzada la elaboración, no es posible modificarlos. Plazo de elaboración: 5 a 10 días hábiles.
6. Derecho de desistimiento
Plazo: 14 días naturales desde la recepción (art. 102 RDL 1/2007).
⚠️ Los productos personalizados están excluidos del derecho de desistimiento (art. 103.c RDL 1/2007).
Para ejercerlo: notifica por email o WhatsApp indicando el número de pedido. Reembolso en 14 días desde la recepción de la devolución.
7. Garantía legal (3 años)
Garantía legal de 3 años conforme al RDL 1/2007 modificado por el RDL 7/2021. En caso de defecto: reparación, sustitución, reducción de precio o resolución del contrato.
8. Legislación aplicable
- RDL 1/2007 — Consumidores y Usuarios
- RDL 7/2021 — Garantías
- Ley 34/2002 — LSSI-CE
- Directiva 2011/83/UE — Derechos de los consumidores
Resolución de litigios online: https://ec.europa.eu/consumers/odr